Чтобы заработать прибыль и держаться на плаву, предпринимателям надо думать не только о сегодняшнем дне и о своих клиентах, но и быть в курсе всех современных тенденций, анализировать поведение конкурентов, уметь находить свою нишу на рынке, знать изменения в законодательстве и множество других необходимых для бизнеса вещей. В 2020 году под влиянием пандемии не только остановилось развитие многих предприятий малого и среднего бизнеса (МСБ), но и были сильно ограничены возможности для их работы. В результате и небольшие предприятия, и мы — их клиенты — уже больше года живём в новой реальности, к которой вынуждены адаптироваться. Какие услуги предлагают банки для этого клиентского сегмента, серьёзно пострадавшего из-за вынужденных ограничительных мер? Об этом расскажет заместитель управляющего филиалом «Поволжский» Газпромбанка Юлия ТИХОМИРОВА.
— Юлия, ведь до недавнего времени Газпромбанк не работал с сегментом малого и среднего бизнеса. Расскажите, пожалуйста, как в банке появилось это направление и каковы планы по его дальнейшему развитию.
— Действительно, до 2020 года в Газпромбанке не было отдельного направления по развитию малого и среднего бизнеса. Но сейчас всё иначе. Банк активно участвует в поддержке и развитии бизнеса клиентов сегмента МСБ. Это самостоятельный значимый элемент рыночной экономики, который является фундаментом в развитии многих регионов, а также источником цивилизованной конкуренции. Малые предприятия обеспечивают в том числе занятость местного населения. Гибкость этой категории клиентов позволяет быстро приспосабливаться к изменениям спроса потребителей и, как показал 2020 год, к изменениям самой жизни потребителя.
— Какие услуги Газпромбанк сейчас предлагает предприятиям малого и среднего бизнеса?
— Для сегмента МСБ мы готовы предоставить весь спектр банковских продуктов. Прежде всего это расчётно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, эквайринг, система быстрых платежей (оплата по QR-коду). Банк предлагает все виды кредитования, в том числе экспресс-продукты (быстрое принятие решения) и сложноструктурированные кредиты (сроком до 10 лет). В числе востребованных услуг также сегодня банковские гарантии, банковское сопровождение контрактов, ВЭД (внешнеэкономическая деятельность), факторинг, лизинг, конверсионные операции, размещение свободных денежных средств для получения дополнительного дохода. Это действительно большой перечень не просто услуг, а возможностей для предпринимателей.
Особенно важны в наше время мобильность и доступность, поэтому многие услуги доступны с помощью дистанционного канала обслуживания — ГПБ Бизнес-онлайн (www.gbo.gazprombank.ru).
— Банковское сопровождение контрактов доступно только для контрагентов компаний Группы Газпром?
— Нет, банковское сопровождение применимо к контрактам любого заказчика. Тем компаниям, которые выберут сотрудничество с Газпромбанком, будет доступно технологичное банковское сопровождение — интерактивная отчётность и портал передачи обосновывающих документов.
— Не могу не спросить: есть ли особенности в принятии решений по кредитным продуктам именно для контрагентов Группы Газпром?
— Да, есть! Для таких контрагентов Газпромбанком рассчитаны и установлены проактивные лимиты на кредитование и банковские гарантии. Компании, являющиеся контрагентами Группы Газпром, могут воспользоваться данными лимитами, подав в банк заявку, в которой будет указан идентификатор сопровождаемого договора (ИСД). Таким образом, процесс получения контрактного финансирования стал проще и быстрее.
— Если вернуться к некредитным продуктам, подскажите, в чём преимущество зарплатных проектов для малого и среднего бизнеса?
— Банк предлагает три пакетных проекта по зарплатному проекту: «Зарплатный Мир» (для сотрудников организаций бюджетной категории), «Зарплатный Универсальный» и «Зарплатный Премиум».
Для компании-работодателя мы предусмотрели ряд преимуществ: централизованный договор с выпуском карт по всей России, зачисление средств на карты по единому реестру не более чем за 30 минут. Газпромбанк предоставляет персонального менеджера по сопровождению, организует интеграцию с бухгалтерскими системами (1 С), позволяет проводить частичные зачисления в случае ошибки в реестре.
Каждому сотруднику — владельцу зарплатной карты — доступны индивидуальные предложения по кредитам и ипотеке, бесплатная безлимитная выдача наличных в любых банкоматах по России, а также программа лояльности на выбор (кешбэк или накопление миль).
— Расскажите подробнее о предложениях Газпромбанка участникам ВЭД.
— Для клиентов мы стремимся быть не просто банком, но и партнёром, финансовым консультантом, стараемся максимально упростить их работу и минимизировать риски нарушения валютного законодательства. Поэтому участникам ВЭД мы советуем подключить пакет «ВЭД». В рамках этой услуги клиент абсолютно бесплатно получает персонального менеджера, доступного по прямому номеру телефона. Специалист валютного контроля сопровождает все операции, консультирует, информирует о статусе обработки документов, проводит экспертизу контрактов и помогает разрешить нестандартные ситуации.
Дополнительный бонус — подключение личного кабинета участника ВЭД в ГПБ «Бизнес-онлайн». Это позволяет получить реестры контрактов, деклараций, отчётности, просматривать SWIFT-сообщения о зачислении средств и важные сообщения от банка. Так, сервисы предварительного информирования о возможных нарушениях сроков и порядка предоставления документов валютного контроля обязательно направят данные, которые помогут избежать штрафов.
Мы рады, что наши услуги для предприятий МСБ востребованны, и намерены совершенствовать свои продукты и сервисы. Давайте продолжим работать вместе и дальше!
Приглашаем вас в офисы Газпромбанка в Самаре, Саратове, Оренбурге, где вы получите индивидуальную консультацию по всем вопросам, касающимся условий банковского обслуживания.
Ждём вас по адресу: г. Оренбург, ул. Правды, д. 18.
