В конце октября руководители проекта Регионального центра компетенций Оренбургской области (далее РЦК) Наталья Компанеец и Денис Ахматов прошли в Федеральном центре компетенций тренерскую подготовку по проведению Фабрики офисных процессов для сотрудников предприятий-участников национального проекта «Производительность труда».
Фабрика офисных процессов — учебная производственная площадка, на которой участники в реальном процессе получают практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также понимают, каким образом улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности производства.
Фабрику офисных процессов планируется открыть в Оренбургской области в декабре текущего года на базе действующей Фабрики производственных процессов. Фабрика офисных процессов базируется на подходе «обучение действием» (action learning). Суть метода заключается в том, что обучение происходит путём решения непривычных и нестандартных задач через анализ своего практического опыта и опыта коллег.
Офисные процессы являются важной частью при оптимизации производственных процессов на предприятии. Ведь зачастую эффективность предприятия зависит от отлаженности именно бизнес-процессов в офисе. После обучения сотрудников РЦК у предприятий — участников национального проекта «Производительность труда» появиться возможность обучить сотрудников оптимизации и повышению эффективности не только производственных, но и офисных процессов.
«Обучение на «Фабрике офисных процессов» позволит специалистам компаний, руководителям предприятий-участников нацпроекта научиться беречь время при выполнении привычных обязанностей. В том числе участники «Фабрики офисных процессов» научатся оптимизировать перемещение документов и сроки их согласования, снижать количество возвратов документов на доработку, сокращать офисные площади. И, конечно, научатся анализировать и удовлетворять потребности клиентов», — отметила Наталья Компанеец.
Наталья КОМПАНЕЕЦ,
руководитель проекта по направлению «Управление программой» Регионального центра компетенций в сфере производительности труда АО «Корпорация развития Оренбургской области»
Фото: РЦК Оренбургской области
