РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСОВ ЧИТАТЕЛЕЙ*:
* - ежегодный опрос ТПП Оренбургской области

ПО, как и ТО, должно быть быстрым, качественным, безопасным

На сегодняшний день информационные технологии прочно заняли свою нишу на экономическом рынке Оренбургской области. С каждым годом растет круг пользователей информационно-вычислительной техникой, процессы автоматизации становятся неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса, своевременное получение информации, ее обработка, хранение и безопасность являются крайне важными условиями для полноценной работы любого предприятия.

В этой статье мне хотелось бы познакомить вас с основными программными продуктами, которые используются на предприятиях различной направленности. Вне зависимости от ориентации предприятия эти программные продукты берут на себя основную работу по выполнению важнейших, доминантных функций и позволяют повысить эффективность бизнес-процессов.

Все основные программы, используемые предприятием, можно условно разделить по сферам их применения: «Безопасность» (антивирусы и брендмауэры), «Автоматизация» и «Справочные правовые системы».

Среди всего многообразия программного обеспечения для бизнеса я решила выбрать самые популярные софты и провести их сравнительный анализ.

Безопасность как основа основ

Не секрет, что «кто владеет информацией – тот владеет миром», тем более в наш век глобальной компьютеризации, когда вся информация предприятия: персональные данные, бухгалтерская отчетность, данные клиентской базы и иные сведения, составляющие коммерческую, банковскую, а порой и государственную тайны, находятся во власти цифровых технологий. Поэтому невероятно важно обеспечить комплексную безопасность информации на предприятии, это, пожалуй, один из приоритетных вопросов, который необходимо решить в первую очередь.

На свете существует довольно большое количество антивирусных программ и целых антивирусных комплексов, причём среди корпоративных пользователей обычно принято работать не с одной такой программой, а с несколькими - для надёжности. Однако следует иметь в виду, что несколько антивирусных программ не могут работать на одном компьютере одновременно, этот факт объясняется тем, что антивирусы будут принимать друг друга за вредоносные программы и, таким образом, не дадут друг другу возможности полноценного функционирования. Следовательно, необходимо выбрать лучший продукт, подходящий именно вам. Среди антивирусных программ, применяемых на производствах, лидерами являются две российские разработки: «Антивирус Касперского» и «Dr.Web».

Мой выбор именно российских антивирусов как средств защиты информации обусловлен также мнением экспертов. Был поставлен вопрос: каким средствам защиты информации вы отдаете большее предпочтение – отечественным или зарубежным? Почему? Ответы определили мой выбор:

«Только отечественным. Достаточно серьёзных и полностью “открытых” зарубежных средств защиты я не встречал, а применять для защиты информации средство с возможными недекларированными возможностями я бы не стал». (Андреев Борис Васильевич, генеральный директор ЗАО «ЦБИ «ЦИНТУР»).

«Отечественным средствам защиты информации, т. к. они более адаптированы для российской реальности». (Дудко Андрей Владимирович, доцент кафедры ТиИБ Оренбургского государственного аграрного университета).

Антивирус  «Kaspersky Endpoint Security» для бизнеса «стандартный»

«Антивирус Касперского» - это новейшие технологии защиты от основных вредоносных программ, использующих уязвимости в операционной системе и приложениях.

В комплект поставки «Антивирус Касперского» входят все основные элементы активной защиты для эвристического сканирования, а также дополнительные модули: Office Guard – для контроля и проверки всех документов MS Office, Mail Checker – для проверки электронной почты в режиме реального времени, Script Checker – для обнаружения вирусных и «троянских» программ. Имеет в своем составе около 800 тысяч сигнатур, т. е. наборов байт, по которым антивирус узнает, что данный файл заражен или является вирусом. Естественно, чем больше сигнатур содержится в составе антивируса, тем большее количество вирусов он сможет опознать.

«Dr.Web» для Windows «Малый Бизнес» версия 6

Как утверждают разработчики, это мощный антивирусный комплекс программных средств, обеспечивающий защищенность электронных вычислительных систем под управлением Windows. В комплект поставки «Dr.Web» для Windows входят программы SpIDer Guard. Эти программы выполняют поиск и удаление известных им вирусов из памяти и с дисков компьютера, а также осуществляют эвристический анализ файлов и системных областей дисков компьютера.

На сайте фирмы www.drweb.ru можно скачать версию программы, после чего приобрести лицензионный ключ. Также купить ее можно в специализированных компьютерных магазинах, где в комплект поставки входит антивирус, лицензионный ключ на год и возможность обновления антивирусных баз через Интернет. Антивирус имеет более 500 тысяч сигнатур.

При более подробном сравнении этих антивирусов можно выявить следующие преимущества и недостатки:

1.         «Антивирус Касперского» проверяет все типы файлов на компьютере, преимуществом над «Dr.Web» является проверка вложенных OLE-объектов и архивов, защищённых паролем.

2.         Большим преимуществом «Антивируса Касперского» является большой спектр настроек и дополнительных возможностей: возможность выбора предустановленных уровней защиты; возможность формирования отчета о проделанных действиях; также существует проверка компьютера по расписанию; антивирус при проверке уступает ресурсы другим приложениям, технология самозащиты приложения – это позволяет избежать отключения защиты со стороны вредоносных программ и злоумышленников; возможность формирования доверенной зоны. По всем этим дополнительным возможностям «Антивирус Касперского» опережает «Dr.Web».

3.         Среди достоинств «Dr. Web», которые находятся на относительно слабых позициях в «Антивирусе Касперского», можно выделить такие параметры: мощные средства обнаружения как известных, так и неизвестных типов вирусов; малое количество потребляемых системных ресурсов и возможность работы даже на устаревших моделях компьютеров; использование уникальных методик проверки позволяет детектировать вирусные атаки на стадии проникновения; компактность обновлений антивирусной программы и наличие автоматического обновления по сети Интернет позволяет детектировать самые новые вирусы и не допустить их проникновения.

4.         «Dr. Web» работает практически во всех операционных системах и использует единые файлы вирусных баз вне зависимости от типа используемой операционной среды.

5.         В состав «Kaspersky Endpoint Security» для бизнеса входит высокоинтегрированная консоль управления «Kaspersky Security Center», которая обеспечивает централизованный контроль над всеми защитными решениями для защиты рабочих мест, в том числе мобильных, а также файловых серверов, чего пока нет у «Dr. Web».

Приобрести эти антивирусы в Оренбурге можно, к примеру, в различных компаниях, например, «Softline». Стоимость антивируса «Kaspersky» для бизнеса «стандартный»: базовая лицензия русской версии начинается от 1746 руб. (до 10 лицензий) и падает до 1047,6 при покупке от 250 лицензий и выше. Как правило, чем больше лицензий вы покупаете, тем дешевле стоит каждая из них.

«Dr.Web», пакет «Малый Бизнес», обойдется вам в 4990 руб. В комплект входят: антивирус + антиспам на 5 ПК + защита 1 ПК + защита 1 файлового сервера + защита 5 почтовых ящиков/пользователей.

Брендмауэр – это стена для офисных разгильдяев

Но защита информации зависит не только от выбора эффективного антивируса, также очень важен выбор брендмауэра. Он обеспечивает преграду между сетью и компьютером или, другими словами, является фильтром. Эта программа отслеживает соединения компьютера, анализирует их и принимает решение - разрешать это соединение или нет. И здесь лидерами среди множества других являются «GFI Software» и «Symantec». Компания «GFI Software»  – ведущий разработчик программного обеспечения, который предоставляет комплексные решения для безопасности сети, защиты контента и коммуникаций. Клиентами компании GFI являются Microsoft, NASA, Volkswagen, Coca-Cola, Peugeot, Toyota, Benetton, European Central Bank, BMW и многие другие, что говорит о ее надежности и высоком профессиональном статусе. Корпорация «Symantec» – мировой лидер по разработке и продаже продукции, помогающей индивидуальным пользователям и предприятиям обеспечивать безопасность, доступность и целостность своих информационных ресурсов. Корпорация является лидером рейтинга Gartner MQ в категории «Платформы для защиты конечных точек» на протяжении 13 лет.

«GFI WebMonitor»

«GFI WebMonitor» повышает продуктивность сотрудников, предоставляя вам полный контроль и мощное средство мониторинга их активности в Сети, посещаемых сайтов и загружаемых файлов в режиме реального времени. Исследования показали, что более 40 % сотрудников используют доступ в Интернет для личных целей. Инструмент интернет-мониторинга защищает вашу сеть от проникновения вредоносного ПО, проверяя файлы, загружаемые сотрудниками, на наличие вирусов. «GFI WebMonitor» предоставляет три встроенных антивирусных ядра для защиты от вредоносного ПО: BitDefender, Norman и Kaspersky, а также мощную базу фишинг-сайтов, т. е. сайтов злоумышленников, идентичных сайтам-оригиналам,  для предотвращения кражи личных данных сотрудников.

«GFI WebMonitor» дает многочисленную базу данных сайтов, распределенных по категориям, позволяя разрешать или блокировать доступ к ним для каждого пользователя или для групп пользователей, например, к материалам для взрослых, играм, личной почте, сетям «ВКонтакте», «Одноклассники» и прочим. База данных обновляется ежедневно и постоянно расширяется. Программа может расшифровывать защищенный SSL-трафик, проверять его содержимое на наличие вредоносного кода, а затем зашифровывать обратно и передавать пользователю.

«Symantec Endpoint Protection Small Business Edition»

Программа разработана для защиты серверов и ПК как c помощью решения, работающего в облаке, т. е. на удаленных программно-аппаратных комплексах, так и на ресурсах вашей компании.

Один из удобнейших вариантов для бизнеса. Это простое, быстрое и эффективное решение для защиты от вирусов. Вы выбираете самостоятельно: воспользоваться облачной услугой или установить приложение. Облачная услуга представляет собой подключение к удаленному серверу, с которого данное приложение будет предоставлено вам по сети. Установка занимает считанные минуты, а гибкая модель подписки позволит сэкономить ресурсы и легко обеспечить защиту важнейшей информации на настольных компьютерах, ноутбуках и серверах.

Стоимость «Symantec Endpoint Protection» с техподдержкой на 1 год начинается от 1967,44 руб. за лицензию и 1172,73 руб. при покупке от 500 лицензий.

Стоимость «GFI WebMonitor» – от 1250 до 2322 рублей за лицензию в зависимости от комплектации и версии программного продукта.

Вопросами продажи и обслуживания данного программного обеспечения в Оренбурге занимается компания «Softline».

Хочешь ничего не делать – автоматизируй все процессы

Автоматизация производства сегодня – необходимейший процесс, без которого крайне сложно обойтись. И здесь на рынке есть безоговорочный лидер. На сегодняшний день программные продукты «1С» являются неким стандартом для работы бухгалтерского, управленческого и других видов учета в малом и среднем бизнесе. Работодатели требуют от своих сотрудников обязательных навыков работы именно с этим программным продуктом. В России нет аналогов программы «1С», поэтому имеет смысл сравнить ее с зарубежным аналогом - популярной системой Odoo (OpenERP).

С Open Source ERP вам не придется платить лицензионный сбор, исходный код системы будет полностью открыт, и вы не будете привязаны к определенному разработчику, как в случае с «1С», когда изменения возможны лишь в конфигурациях, а сам исходный код является недоступным. На настройку OpenERP нет абсолютно никаких ограничений. Можно настроить сертифицированные модули OpenERP в полном соответствии с требованиями компании и, если возникает необходимость, разработать модули с нуля. Распространяется по лицензии AGPL (свободная лицензия, так что пользователи, использующие  программу через Сеть, могут получить её исходный код), что несомненно является плюсом. Так же регулярно выходят бесплатные обновления и новые версии, а в случае с «1С» они требуют существенных затрат от организации-владельца. Минусом является то, что OpenERP пока невозможно в полной мере использовать на российских производствах без дополнительных бухгалтерских программ, в связи с некоторыми несоответствиями настроек программы российскому законодательству.

Со своей стороны платформа «1С: Предприятие» автоматизирует практически все бизнес-процессы компаний. Ее использование приносит колоссальную пользу всему предприятию. Однако данная программа для обеспечения бесперебойной работы должна постоянно обслуживаться – администрироваться и обновляться.

Данная программа имеет огромное количество преимуществ, в их числе: автоматизированный учет и управление компанией; возможность планирования производственной деятельности предприятия; планирование всех торговых операций; расчет зарплаты сотрудникам, а также анализ финансового состояния компании.

Стоит также отметить, что специалисты смогут настроить удаленный доступ к «1С», который поможет решить вам следующие задачи: обслуживать клиентские решения «1С» штатными сотрудниками; минимизировать затраты на обслуживание программы; быстро решать все проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации программы пользователями. Выезд программиста-мастера обойдется довольно дорого.

В отличие от других программных продуктов, которые вынуждены соперничать между собой за клиента и заставляют разработчиков предлагать в программах все больший функционал и удобство, в этом сегменте соперничают поставщики, которые соревнуются, кто из них сможет предложить наиболее выгодные условия эксплуатации и обслуживания «1С».

В Оренбурге на сегодняшний день практически в каждой ИТ–компании существует раздел с услугами по автоматизации бизнеса, многие компании предлагают индивидуальные решения в этой сфере именно для вашего бизнеса, и вот к кому можно обратиться для решения этого вопроса : «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ», «Центр Автоматизации Бизнеса», «Альфа–Софт сервис», «Мехатроника», «Первый БИТ» и многие другие. Критерием выбора в данном случае может стать квалификация установщика и настройщика программы, особенно в том сегменте, в котором работаете именно вы и ваше предприятие, поскольку «кривая» настройка «1С» может перечеркнуть все достоинства этой программы и низкой цены.

Цена вопроса здесь, кстати, во многом зависит от штата сотрудников и направленности деятельности вашего предприятия, поэтому возьму для примера базовые версии: «1С: Предприниматель 8»; «1С: Упрощенка 8»; «1С: Бухгалтерия 8». Базовая версия – рекомендованная цена 3300 руб.

Закон знать не нужно. Нужно знать, где его посмотреть

Одними из популярнейших в этой области являются правовые системы «Гарант» и «Консультант Плюс». Такой вывод сделан по итогам опроса «Популярность справочно-правовых систем у пользователей» (Источник: РБК.research, опрос – сентябрь 2014 г.). 45 % опрошенных используют «Консультант Плюс»,  21, 8% - «Гарант»,  14,7 % пользуются одновременно обеими системами.

«Гарант»

Справочно-правовая система «Гарант» - компьютерная программа, содержащая полную, систематизированную и оперативно обновляющуюся информацию по законодательству, плюс компьютерные средства поиска этой информации.

СПС «Гарант» на сегодняшний день включает в себя более 900 тысяч нормативных актов федерального и регионального уровня, а также комментарии к ним. Еженедельное пополнение базы составляет порядка 4000 документов.

Информационный банк данных системы «Гарант» построен по модульному принципу и включает в себя 25 специализированных блоков по всем разделам российского законодательства и 40 блоков по законодательству субъектов РФ. Пользователь сам выбирает наполнение базы данных, что позволяет использовать в работе документы, касающиеся именно его сферы деятельности.

За более чем десять лет своего существования система «Гарант» зарекомендовала себя надежным помощником в работе специалистов разных сфер деятельности. Многочисленные дипломы и награды, а также отзывы и благодарности пользователей подтверждают ее высокий уровень технологий и сервиса.

«Консультант Плюс»

Справочная правовая система «Консультант Плюс» является самой популярной СПС (по исследованию ВЦИОМ, 2014 г.).

«Консультант Плюс» - крупный правовой информационный ресурс, включающий документы федерального и регионального законодательства, комментарии к законодательству, финансовые консультации, судебные решения и множество другой актуальной и полезной информации. В информационных банках программы насчитывается свыше 48 миллионов документов, в том числе финансовые консультации, комментарии и обзоры ведущих специалистов Минфина, ФНС и других государственных служб. Для того чтобы обеспечить максимальную информативность, правовая система «Консультант Плюс» содержит более 21 миллиона документов по законодательству России.

Наверняка многим приходилось задаваться вопросом, что же выбрать – «Консультант Плюс» или «Гарант»? И здесь возникает ряд критериев и особенностей, по которым можно сделать выбор:

1. Если у вас основная система налогообложения – в этом случае будет лучше выбрать «Консультант Плюс», так как в нем больше документов, есть путеводитель по сделкам, по сложным ситуациям в уплате налогов, удобнее справочная информация по формам, корреспонденция счетов - на практических примерах.

2. Если у вас так называемая «упрощенка», то «Гарант» будет предпочтительнее, но только если вам согласятся снизить цену за пакет. В этом случае информации будет ровно столько, сколько надо, без лишних документов по остальным системам налогообложения; цена будет ниже, чем за «Консультант Плюс».

3. Если вы юрист - лучше «Консультант Плюс», так как в нем содержится больше статей из юридической прессы; в 2 раза больше решений судов общей юрисдикции.

4. Если вы работаете с кадрами, особой разницы нет.

5. Если вам нужно быть постоянно в курсе новостей – в таком случае лучше «Гарант», т. к. у него есть индивидуальная новостная лента и возможность всестороннего поиска по изменениям в законодательстве.

6. Если вы хотите, чтобы сервисный инженер обслуживал вас тщательно - лучше «Консультант Плюс», т. к. именно в этой системе максимально регламентирована процедура сервиса.

7. Если техническая база предприятия оставляет желать лучшего, то лучше «Консультант Плюс», так как он менее требователен к характеристикам компьютера.

8. Если вы хотите продукт на флешке – лучше «Консультант Плюс», флешку можно самому обновлять через Интернет и потом локально с ней работать.

9. Если вам нужно работать с тем же комплектом информации вне рабочего места – лучше «Гарант», т. к. есть услуга «Домашний гарант» - доступ к комплекту информации, установленному у вас на рабочем месте через Интернет.

10. И, наконец, если вы хотите сэкономить – лучше «Гарант», так как на него можно получить хорошую скидку по сравнению с «Консультантом Плюс».

«Консультант» или «Гарант»? Среди менеджеров по продажам ходит шутка, что «Консультант» консультирует, а «Гарант» гарантирует. Ни для кого не секрет, что это две самые популярные системы и однозначного ответа на вопрос “«Гарант» или «Консультант Плюс», что лучше?” нет. Плюс каждому пользователю нравится в них что-то свое. Поэтому окончательный выбор только за вами.

Приобрести эти системы в Оренбурге возможно у официальных представителей компаний «Гарант» и «Консультант», которые представлены в Оренбурге в достаточно большом количестве.

Проведенный анализ позволяет сделать пусть и довольно субъективный вывод о том, что очень непрофессионально выбирать одинаковые программные решения для выполнения различных специфических функций. И здесь важно найти компромисс и «золотую середину» в выборе ПО, важно собрать как можно больше «плюсов» для обеспечения нормальной работы информационной системы, для ее защиты. Достичь этого проще всего смотря на задачи, поставленные перед производством в совокупности, ведь целостность и компетентная работа всех компонентов системы есть залог успеха.

Марина Янкина.